En toute sécurité

EN TOUTE SÉCURITÉ

COVID-19

La santé et le bien-être de chaque client, partenaire et employé d’Automont a toujours été, et sera toujours, notre priorité. Dans le contexte où la communauté mondiale continue de réagir à la pandémie de coronavirus (COVID-19), il est essentiel de communiquer avec clarté et transparence.

Ainsi, nous vous invitons à découvrir comment nous nous adaptons à la situation afin que vous puissiez avoir accès à des services qui vous permettront d'utiliser votre véhicule en toute sécurité. Nous sommes convaincus d’avoir adopté la ligne de conduite qui assurera la sécurité de notre clientèle et le bien-être de nos employé(e)s.

Merci de votre compréhension en ces temps exceptionnels,

Geneviève Valiquette
La direction

NOTRE ENGAGEMENT

MESURES DE PROTECTION

La vie reprend tranquillement son cours dans une nouvelle réalité à laquelle nous devons nous adapter. Ainsi nous désirons vous permettre de bénéficier de nos produits et services tout en agissant avec prudence afin d'assurer votre sécurité et celle de nos employés.

MESURE PRÉVENTIVE

À votre arrivé en concession nous vous demanderons de garder en tout temps votre masque sur votre visage, tel qui est recommandé de le porter. Ensuite, il faudra sans exception vous laver les mains, soit avec notre désinfectant ou au lavabo avec le savon juste au côté. Lors de votre attente de véhicule au département du service nous vous demanderons de rester sur le siège assigné à vous afin d’éviter le déplacement inutile en concession et ainsi nos conseillers pourront ensuite désinfecter le siège où vous auriez été assis. Concernant votre future rencontre avec nos conseillers aux ventes, en tout temps il faudra garder votre masques, malgré les barrières physiques. De plus, le nombre de personnes dans les bureaux sera de 2 maximum.

PRATIQUES DE DISTANCIATION SOCIALE

Nous avons modifié nos procédures afin de favoriser le contact à distance le plus possible. Ainsi, de nos sites web, vous pouvez réaliser une foule d’opérations, après quoi nous demeurons disponibles pour répondre à vos questions et vous guider vers les prochaines étapes par texto, courriel et téléphone.

ENVIRONNEMENT SÉCURITAIRE

Peu importe comment nous interagirons, nous nous assurerons que nous pouvons le faire en toute sécurité. Dès votre arrivé en concession, vous pourrez remarqué une série de mesures appuyées par tous nos employés afin de protéger notre équipe et nos clients. Vous pourriez constater, la décontamination des chaises entre chaque client, le nettoyage des clés (des vôtres comme les nôtres), le nettoyage des surfaces touchés par nos techniciens lors de l’entrée dans votre véhicule, la désinfection de nos véhicules entre chaque essai routier, etc. Rassurez-vous, votre visite chez nous sera et restera en place afin de garantir votre sécurité ainsi que celle de notre personnel.

NOS HEURES D'OUVERTURE

Depuis le début de la pandémie, vous avez pu remarquer que nos heures d’ouverture ont été changées. Jusqu’au prochain changement, surtout vu le couvre-feu obligatoire annoncer par M Legault, nos heures d’ouverture resteront de 8h00 à 17h00 pour le département de la mécanique et pièces et de 9h00 à 17h00 pour le département des ventes. Pour plus de détails, n’hésitez pas à communiquer avec nous.

Vous comprenez que nous appliquons tous ses règlements pour garantir votre sécurité et la nôtre. Nous vous prions donc d’être indulgent avec nos employés qui appliquent les règlements.

Au plaisir de vous voir chez nous.